大好きなお客様に喜んでもらえる
サプライズをいつも考えています 

アップル青森店 北畠 拓哉 

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サプライズをいつも考えています 

アップル青森店 北畠 拓哉 

TOP | INTERVIEW | 北畠拓哉

━ どんなお仕事を担当していますか

主にお客様の大切なお車の買取およびお車の販売を行っています。
具体的には買取したお車の洗車やオークション会場への出品準備、販売したお車の場合は、保険の提案から契約まで行い、納車後には車検や車のメンテナンスを行い、お客様にカーライフを楽しんで頂けるようにサポートをさせて頂いております。
また、年に一度、お客様感謝祭というイベントの企画、運営も行っています。

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━ノースジャパンを選んだ理由は? 

もともと車が好きでしたが、ディーラーに勤務すると、そのメーカーの車種しか見ることができません。しかし、アップルなら、中古車も扱っていますので、様々なメーカーの車種を見て、触れる事が出来ます。
また、何より様々なお客様とお話する機会がありますので、お客様から頼りにされたり、相談されたりすることが、日常的にあるのですが、「どうしたらお客様の求めるニーズの一つ上を行くことが出来るのか」を考えて、行動している時、「この会社に入社して良かった」と感じます。

━ノースジャパンを選んだ理由は? 

もともと車が好きでしたが、ディーラーに勤務すると、そのメーカーの車種しか見ることができません。しかし、アップルなら、中古車も扱っていますので、様々なメーカーの車種を見て、触れる事が出来ます。
また、何より様々なお客様とお話する機会がありますので、お客様から頼りにされたり、相談されたりすることが、日常的にあるのですが、「どうしたらお客様の求めるニーズの一つ上を行くことが出来るのか」を考えて、行動している時、「この会社に入社して良かった」と感じます。

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━ 仕事のやりがいをどんな時感じますか

やっぱり、お客様から「ありがとう。」と言われるときが一番やりがいを感じます。
どうしたら「お客様に満足して、感動して頂けるかを常に考えて行動する」これが我が社の理念なのですが、たくさんの方にエムエフノースジャパンのファンになって頂く。これが私の仕事の目標です。

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━仕事の失敗談と学んだことを教えて下さい

買取が成約した車をオークションに出品する際に、出品票の記載をするのですが、その出品票を書き間違ってしまったことがあります。
故意にないにしろ、出品した車の内容と違う点がある場合、落札した相手方の担当者にご迷惑をかけてしまいます。
その後はこの件を反省し、出品票に限らず書類を作成する場合は、提出する前にチェックをしてミスをしないよう心がけています。

━仕事の失敗談と学んだことを教えて下さい

買取が成約した車をオークションに出品する際に、出品票の記載をするのですが、その出品票を書き間違ってしまったことがあります。
故意にないにしろ、出品した車の内容と違う点がある場合、落札した相手方の担当者にご迷惑をかけてしまいます。
その後はこの件を反省し、出品票に限らず書類を作成する場合は、提出する前にチェックをしてミスをしないよう心がけています。

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MESSAGE

就活生へのメッセージ

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━ 就活中の方への応援メッセージ

まずは自分のやりたいこと、興味のあることを探し、その中から本当にやりたい仕事を片付けていくと良いと思います。
どのような仕事でも楽な仕事はないので、自分のやりたい仕事に就くことができれば、仕事の楽しさから多少困難があっても乗り切れ、よい人生を歩んでいけると思います。
最後になりますが、決めるのは自分自身です。
悔いの残らないように就活を頑張って下さい。

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